陽明醫院附設護理之家-嘉義市西區一般護理之家 | 床位數、評價及評鑑結果

我家人住院期間，外勞態度很不好，看到有五星評論說，對我們的攻擊完全不是事實。外藉照服員離鄉背井來台灣照顧我們的長輩，值得我們尊重和疼惜(那他有尊重過老人嗎?有疼惜老人嗎?)，不應該輕信没有根據的指控，我真的笑了，不知道是哪個人洗的，難怪有人說看負評才準，請外勞是你們的決定，我無從干涉，但至少眼睛雪亮一點，請個態度好點的，如果不是1顆星是最低評價，我會給低於1顆星，評價還4.6，ㄏㄏ，那個寫五星評論的，你家老人需要去長照時，最好送這邊照顧，順便請這邊外勞，畢竟你覺得這邊外勞離鄉背井很辛苦，值得尊重和疼惜，以上我說的都是事實，不知啥時這護理之家又要評論打五星，然後說這都不是事實，當然我不確定是不是這家護理之家的外勞全都是這樣，以上只針對照顧我家人的外勞。

郭泰利先生的母親72歲,已服用某大醫院身心科用藥多年，這次是因為跌倒後上肢下肢同時骨折，手術後110年11月30日來短期療養，比較恢復後已經在111年4月30日回家。 郭阿嬤在其他醫院身心醫學科看診拿藥，有服用7種精神方面藥物(如:安眠藥、抑鬱藥、精神分裂症之躁症發作、各種憂鬱症等用藥)。有時說話人、事、時、地、物混淆。 1/23住民表示，近日自己對於時間有混淆情形，經常睡醒不知是早還是晚，記憶力也不太好，有時後都忘了自己吃藥沒，且會問護理人員照服員是不是在背後說他的壞話，飯菜會不會下毒，我們告知主要照顧者的家屬，請家屬要帶阿嬷回診某醫院身心科，請醫師調整用藥情形 家屬表示了解，會等休假時去請醫生協助調藥。 1月28日，郭阿嬤向兒子(住外地，不是主要照顧者)抱怨外藉照服員打她又潑水在她身上。郭先生打電話來興師問罪說我們怎可關起門來打老人、虐待老人。我們立刻調查阿嬷身上沒有瘀青,且事情經過並非家屬所陳訴，詢問同房間其他意識清楚的長輩也說沒有發生打人或撥水的事情。 當時已詳細向郭先生解釋，也向郭阿嬤住嘉義的主要照顧者解釋。當然我們也表明若是家屬無法接受我們解釋，建議另外尋找合適機構，因為機構無法在没有互信的情況下照顧長輩。當時郭阿嬷家屬選擇相信我們的解釋，繼續住到4月30日才回家。 郭先生在事隔數月後對我們的攻擊完全不是事實。外藉照服員離鄉背井來台灣照顧我們的長輩，值得我們尊重和疼惜，不應該輕信没有根據的指控。

2022/2/14 發現評論未能公開顯示，重 po 後還是看不到，所以改成五顆星星試試，本來只給一顆，合理推測可能我的評論被努力的檢舉了。 之所以想重新 po 上來，是因為我的評論都是事實，希望能對大眾在選擇護理之家時有所幫助，也不願被誤會是我主動撤銷 1 星評論。 2022/1/21 謝謝黃主任回覆。 更正一：入住時陪同進到護理之家的是阿嬤的媳婦。 更正二：由於阿嬤需要洗腎，但是雲林有附設洗腎中心的護理之家沒有床位，而不是不願意收容。 更正三：沒有任何一位醫師說阿嬤是植物人，因為主任您不是醫生。 承上所述，我的重點在於，護理人員有問才有答，不會主動告知住民狀況，所以才不建議無法反映自身狀況的人入住貴護理之家。 主任您提供的日期都非常正確，不過我猜阿嬤在 9/16 入住的時候您可能不在現場。貴護理之家確實有將阿嬤身上原有的傷口拍照記錄，而輪椅劃到的傷口是阿嬤入住約 2-3 天後我們家屬才知道，當時護理人員正在給我們家屬看其他小壓瘡、褥瘡的照片，才提到上下輪椅時有不小心劃到阿嬤的小腿，並說沒有關係，只是破皮。 我剛好有清創 (10/11) 後換藥拍的照片 (10/19)，除了左小腿之外，在右腳踝的小壓瘡情創完都看到骨頭了，怕嚇到大家才沒有 po 出來，我不相信那樣的狀況能在三天後 (10/22) 剩下三分之一。 若您堅持要我道歉，您說 9/16 阿嬤入住的時候也有拍照記錄，請您把褥瘡和傷口的照片都 po 出來，那我也會把我手上的照片 po 給大家比較一下。 原始評論 如果您家裡的長輩無法表達自己的意思，盡量不要送到這間護理之家！ 我的阿嬤因為中風臥床又需要洗腎，在家裡無法自己照料，出院後轉到這間護理之家。住沒多久，腳踝的壓瘡從一元硬幣大小變成需要清創，小腿也在上下輪椅時被劃了一道10公分的傷口，也要做清創，清創後每次換藥阿嬤都痛得發抖。重點是，護理之家沒有主動告知他們讓阿嬤受傷。一個禮拜能探望三次，我們排班三次用滿，但傷口都包著看不到，護理人員有問才有答，就只說都有照時間在換藥，後來去陽明醫院才被醫生發現這麼嚴重。 護理之家的主管說話讓人覺得很不舒服。護理之家的費用包含了住院時的看護費用，他們叫做護家床，我印象是一個看護照顧 2 個還 4 個病患。當時詢問主管黃主任說，我們能不能住一般的病房自己照顧，他也不正面回答，斡旋了一陣子他說：「如果你們這麼寶貝你們的媽媽可以帶回去自己照顧阿。」我不想多惹事就不評論了。 去探望阿嬤的時候會看到看護們把其他住民推下樓做復健，有時候也說說笑笑，也是，當然要好好照顧能聊天的住民啊。

我媽媽住院期間受到外勞欺負，跟主任反應之後，主任還夥同外勞欺負我媽媽，態度超級惡劣，人在做天在看，舉頭三尺有神明，惡劣的護理之家！

Amy Chiang對我們護理之家的匿名攻擊完全不是事實。 9月16日這位林廖阿嬤是由雲林某大型醫院的出院準備組轉來我們護理之家。因為阿嬤病情複雜，中風後成植物人狀態，必須洗腎且身上有大小許多褥瘡。雲林附近沒有護理之家願意收容這樣重症病人，才轉到嘉義來。入住時阿嬤的女兒就是你的媽媽跟著來的，剛來時我們和你媽媽一起檢視和阿嬷全身所有6個褥瘡和傷口(包括左小腿12×4公分傷口)，當場我們就拍照留紀錄。你媽媽完全不知道阿嬤身上有這麼多傷口，也不知道阿嬤早已經是植物人狀態。你媽媽說因為疫情關係，雲林的大醫院不讓你們探病，也没說有很多傷口。但是我們問你媽媽，難道你從雲林到嘉義的救護車上沒有發現阿嬤是植物人狀態嗎？你媽媽回答說她以為你阿嬤在睡覺。你媽媽還問我們在雲林住院前都神智清楚怎麼現在會這樣？我們回答這個要回去問雲林的大醫院了。 根據雲林大醫院的轉介單，阿嬷是因為腦出血7月11日住院，9月15日轉我們護家時轉介單上也有紀錄已經是半昏迷狀態，有許多褥瘡和傷口，完全無法溝通，要洗腎，要鼻胃管灌食。 9月15日你媽媽說雲林大醫院都没告訴你們這些事。 現在妳誣賴我們說這些老傷口是我們造成的也没和你們說。請妳回去問妳媽之後，必須向我們道歉。 10月8日阿嬷因為肺炎敗血症住院，在我們細心照顧之下慢慢復原，10月22日出院時不但生命狀態穩定，6個傷口剩下4個，最大的12×4公分的傷口剩下不到三分之一。 10月23日你們要求阿嬷不洗腎、不給藥、不灌食，我們說這樣阿嬷應該在數日內就會往生，你們說了解並簽下切結書。我們尊重你們的做法，開始為阿嬷安寧照護並做臨終準備。 10月28日你們忽然說要轉某醫院安寧病房，我們就協助轉診。 這位Amy Chiang在網路上對本護理之家匿名攻擊，妳說的完全不是事實。我們在此陳述事情經過，請網上大家公評。

很抱歉不能探訪是指揮中心臨時規定，不是我們自己規定的，我們也是看新聞報導才知道的。 我們看到新聞後立刻通知所有住民的主要親屬，您的父親和2位姑姑都有接到我們電話。我們實在没辨法通知到所有孫子孫女，我們也没有妳的電話。 1星負評代表您對我們評價很差，要告訴所有人別送親人來，若您真的是這麽想，是否請您考慮轉到其他機構？但是妳的父親和姑姑都信任我們把妳的阿媽照顧得很好。所以請妳撤消1星負評。 這期間我們除了照顧您的親人和其他住民，也多了很多防疫的工作必須做。對於指揮中心的臨時規定都必須100%執行。今天妳和男友對我們大小聲，我們都忍了。希望不會有下一次，下一次我們會報警。

因為疫情的關係，導致現在無法探視，我們也很了解各位家屬對自己親人的思念之情，所以請大家放心，我們會秉持著我們一貫的執著用心、用愛、用更多的溫暖來照顧好住在這裡面的任何一位阿公、阿嬤、叔叔、阿姨們，也很感謝各位家屬們的體諒，請跟我們一起共同守護著他們，謝謝~

因為被某權威微創骨刺變重創雙腳不能走，不得已住進裡面復健，而且老人家身體不好有慢性病，說不要打新冠疫苗，只要打流感疫苗，出院竟然發現給老人家打AZ,老人家因為副作用在那邊哀嚎，也被說是在裝的，惡劣到極點，外籍看護態度也不好，交物品給他也一臉不削，裡面復健也隨便做沒有本院那樣有耐心。

如果有0顆🌟，我連一顆都不想給，態度不好，只有要東西才會打電話；其他時間從未告知長輩的狀況，多問兩句就不耐煩，公公被抽到血痰，也等醫院都檢查完了，需要住院才通知我們去辦理住院，這當中養護中心的人員從未出現過！再者黃姓主任處理事情的方式也需要再加油，下午說要回覆電話等到晚上都沒有收到任何消息！奉勸有要讓長輩去安養機構的朋友，這間真的要三思！ …

護理人員態度很差，不知道是在差什麼？外籍照服員都不戴口罩的！真的很想把照片發上來！不要當家屬都是白癡！從最近的評價看來，很多是找人來寫的吧！