蘊荷芳產後護理之家-臺中市北區產後護理之家 | 床位數、評價及評鑑結果

接待人員 護理人員 防務人員都很親切 餐點有璽妃 妙伶幸福媽咪可做選擇 在入住期間也都可以更換 個人較推璽妃餐點 房間廁所蓮蓬頭熱水溫度不是很穩定 房間舒適住的很舒服 雖然疫情使得一些課程和服務暫停 但也是一個很棒的體驗 未來有機會也會入住 也期望未來疫情趨緩可以享受更多服務

非常感謝韻荷芳貼心的照顧，雖然只有短短一週時間，館內對媽媽都非常貼心熱情，房內設施也非常齊全，對於新手媽媽真的是需要幫助的，塞奶時嬰兒室貼心的教學，餐點也符合口味，還可以挑選自己喜歡的菜色口味選擇喔，超貼心👍🏻值得推薦 …

之前上網看評價有一些小問題，但綜合路程 洽談過程都感受到很有服務熱誠，最後還是選擇蘊荷芳，入住期間可以感受服務都很不錯，有些小問題溝通就解決了～住的很開心，寶寶也顧的很好。謝謝你們👍 …

入住蘊荷芳的這25天，真的是產後最棒的投資👍入月中前，只要有任何問題在line上詢問，客服人員都會以最快的速度回覆。入住期間客服人員總是笑臉迎人，常主動詢問我們是否有需要幫助的地方，遇到問題詢問客服，也可以馬上解決，真的非常有效率又親切。護理人員很專業，照顧產婦和寶寶都很細心，有任何問題也都耐心的詳細回答，解決很多新手父母的煩惱。房務人員清潔確實，房間乾淨明亮舒適，打掃時也儘量動作快，不打擾產婦休息。月中提供的課程很豐富也很實用，讓新手爸媽學到很多育兒知識。月中也有安排中醫.產科醫生跟小兒科醫生定期看診，照顧產婦和寶寶的健康。館內防疫措施嚴謹，入住很安心，但可惜因疫情防疫而沒有體驗到寶寶游泳跟寶寶攝影，但寶寶們的安全絕對是最重要的👍沒有體驗到的部分也都有提供更換實用的寶寶用品，很用心。

入口階梯及地面磁磚破破爛爛，外面牆壁還貼了一堆警告，警告上方牆壁大理石貼片鬆動，隨時可能掉下來，請大家不要靠近，以免危險。 整個外觀看起來就是還沒完工前的工地一樣，這樣也急著開業搶錢？ 顧客的安全問題對他們來說好像一點也不重要。

離館一個多月，終於有時間來分享了😂😂 入住月中的第一天，接待人員貼心的協助搬運行李及房間導覽，一切放置妥當，以為可以歡樂的入住，沒想到到了傍晚開始急速漲奶，擠完奶依舊非常不適，馬上求救衛教人員，處理後有舒緩一些，但到了晚上還是痛到生不如死，還好館內有贈送體驗，直接請她們幫我預約，原本以為要等到隔天，非常感動她們積極聯絡，讓老師晚上11點就來拯救我，這點讓我覺得很貼心！再來就是因為房間空調麻煩了櫃檯及總務好多次幫我調整，他們都不厭其煩處理！只要有問題一通電話，他們都會快速處理，並回覆處理方式，讓我入住的很放心！❤️寶寶入住後也照顧的很好😍回家後真的很想念月中的日子，也很謝謝所有人員！

二次入住！非常喜歡這裡的環境、服務人員、護理師，每位都很專業親切，該有的SPA、洗頭、寶寶游泳、寶寶寫真等等都有，看方案贈送或補價差，平常也不用怕無聊，平日每天都有安排媽媽課程，很多樣化，能學到很多照護寶寶的知識，而且一週都會安排一次小兒科跟媽媽們的中西醫檢查，非常貼心的服務，重點是房間寬敞，就算沒有窗戶的房型，也不覺得擁擠，推薦給有需要的媽媽參考，他們家CP值蠻高的喔！

家人近日剛入住蘊荷芳護理之家，先前預定時告知因疫情不開放參觀，我們也配合接受，甚至考量住的時間較長，希望可以好好養護，因此訂了較為高階的的房型。殊不知這竟然是惡夢的開始，院方留下的房間，竟然是水管管道間的樓層，入住第一天約莫17-18，拿到的晚餐是冷的? 然後整夜孕婦完全無法休息，因為管道間之吵!!!! 院方在起初也沒有事先告知以及詢問是否可以接受。 完全就是隱瞞狀況，要求我們被動接受，再經過反映後終於有提供更換房型。 另外到院當天，小朋友已經在醫院驗黃疸，並且有出示證明給護理之家，結果當天護理之家又自行抽驗血，把小朋友的手 抽到都瘀青。 護理之家只告知 有點偏高，護理之家到訴我們，只要大於15他們就建議要送醫，並且他們這邊沒有相關專業人士可協助，且沒有照燈設備。 因為小朋友隔天本來就有安排要到醫院驗黃疸，我們詢問隔一天剛好要檢查，是不是有立即性的需求。 護理之家告知因為會有誤差值 現在驗出來13到醫院可能已經15-18。 叫我們不要等了。 結果送到醫院時，醫生看到小朋友手都瘀青，因此改用腳， 醫生甚至告訴我們，根本可以等隔天檢查再一起回來就好，只要低於20都沒有送醫的立即性。 也就是這幾天媽媽和小朋友都白跑、白累、還有白受罪!!!! 我們看了於心何忍，很擔心回到月子中心小朋友又會再白挨針。 這間護理之家的專業性很欠缺。 還有同理心以及危機處理的反應非常差 有我們這樣的經驗，建議其他媽媽可以多比較。

我們是早產的爸爸媽媽 基本這邊會扣掉寶寶的住宿費 早產媽媽可以在這專心照顧自己身體跟擠母乳 院方會幫忙把爸媽買來的母乳袋裝好含保冰袋跟保冰專 然後給爸媽帶去醫院 基本早產的寶寶會在醫院 會需要跑醫院送母奶 吃得一般般 總體還不錯

外牆磁磚脫落嚴重，外圍環境簡陋髒亂，居然還要五星級的價格。而且便宜的房型無附車位，附近車位一位難求，參觀完就直接放棄了，而且裡面似乎住的媽媽也不多，感覺有點冷清