桃園市龍潭區衛生所附設居家護理所-桃園市龍潭區居家護理所 | 床位數、評價及評鑑結果

下午帶著寶寶去打流感。打針人員一個短頭髮的女生在滑手機，手機是最髒最多細菌的東西。很不專業，態度也不佳。打針前手部也未消毒。很糟糕。

爛死了！！雖然看留言想說可能打不進去還是試試看，結果電話打進去，等待總機三次就說電話即將掛斷，而且不只我打，家人打一樣沒有人接聽。 連絡電話只有一支卻沒有人接，雖然快下班了，還是希望你們可以接電話。 google下班時間16:45，網站的下班時間17:00，我是在16:30左右撥打電話，仍是在衛生所的上班時間撥打。 另外，google的中午休息時間從11:45到14:00，既然擁有充分的休息時間，上班時間應該有精力接聽民眾電話，或是提供其他管道可以讓民眾留下資訊，再麻煩你們員工回撥協助解決問題，謝謝。

今天星期一早上,陪90歲行動 不便的婆婆,來打流感,等候打 針時,歐陽醫師還特別走出診 間來問診,打針的謝慶芸護理 師,婆婆稱讚說(打得很快也 不會痛)後來還有人員來說, 要離開時通知她,有升降梯可 坐,幫我們操作,也告知若有需 要,下次可以先按鈴通知,會有 人來協助,後來才知道她是李 主任。感謝生的所有人員,帶 給婆婆的溫暖。

女醫師調走了，沒有女醫師真不方便。希望能有女醫師。

看診時間有夠久，看一個病人看一個小時是怎樣，在聊天是嗎，真的等到會生氣欸

20221219編輯，由原本一星變更為五星。總機何小姐非常有禮貌，且迅速解決民眾的問題

衞生所內看起來一堆工作人員，但是一點效率都沒有，打個疫苗也需要等很久的時間。

去現場諮詢 服務人員在玩自己手機 完全沒理我。 終於發現我後，服務態度很差， 問什麼都推給別人辦，都不關她事。。 但打疫苗的工作人員都很好。只有櫃檯人員很差。

初次到訪帶小朋友來打預防針，以往都是在醫院的小兒科門診施打預防針，跟醫院比起來所裡的觀感好像就有一點點的落差，提供一些簡單的心得分享給各位： 1.好感： (1)出發前查了一下衛生所報到、掛號或施打的流程，網站沒有明確告知，但門口量測體溫的人員會引導流程，雖然只是簡單的指引櫃檯方向，不過第1次來還是覺得友善。 (2)在公務人力、員額精簡的政策下，採用許多退休志工協助，不會讓人有找不到人問問題的感覺。 (3)小朋友量測身高、體重跟頭圍雖然有志工阿姨們在協助，仍建議家長可以帶兩位成人一起協助，畢竟有些小朋友或家長不喜歡跟陌生人碰觸。 2.好趕： (1)環境吵雜，所有流程包含從填寫基本資料開始，量測身材、掛號、看診等都在同一個公共空間，叫人都是靠喊，建議可以利用麥克風引導會比較輕鬆、有效率。 (2)會帶小朋友來主要都是打預防針，如果要順便推其他業務的話(如桃園市民卡)，建議在門口會好一些，因為在吵雜的環境下家長優先需要更多打預防針的資訊。 (3)公家機關能不能開冷氣可能受限於氣溫的規定，所以裡面明顯比外頭來的悶一些，建議允許的話應該保持有空調的狀態。 (4)如果可以解決環境吵雜的問題，再放些適合寶寶的音樂，現場感受可能會柔和些。 3.停車：離衛生所最近的旁邊有1間停車場(使用者付費每小時30元)，採車牌辨識進出，停車格不多，車格劃設不大也不小，停休旅車的話開關門要小心一些。

小孩從4月底因安親班同學確診而被框列，要求快篩沒有提供快篩劑不講，沒有電話或簡訊通知居隔日期不講，自己打電話想要去問，打了一個多星期，都只聽到電話那頭說‘忙線中請稍後’，一切都是聽安親班的口頭回覆，我只想知道，我小孩當初有沒有被框列，給我一份電子居隔單給公司交代，這樣有很難嗎？衛生所人力不足可以想像，但要有改善啊