子玥產後護理之家-新竹市東區產後護理之家 | 床位數、評價及評鑑結果

懷孕滿三個月後綜合各項條件房間大小等立刻下訂，當初因為疫情沒有實際參觀，入住後覺得一切都非常棒！幸好當初有訂這裡！ 設備都非常新，房間裝潢風格也是我很喜歡的，提供的生活用備品無論是浴室備品、廚房用品（連菜瓜布洗碗精抹布都有！）牙線也是好用的3M!覺得每一個角落都是有用心有品質的在為我們準備，真的很舒適！原本擔心會認床的我入住後覺得床也很好睡！枕頭、棉被也很棒！ 雖然寶寶提早一週出生，但入住上也都沒問題，因為子玥都會提早安排，也會預備空房這點讓人很安心！ 也感謝這裡的客服人員有問題都很積極處理，冷凍庫在一樓，也能每天幫我送滴雞精給我！還能積極幫剛入住卻遇到快過年的我安排預約泌乳師、寶寶攝影、洗頭、各種課程，非常棒！過年期間除了外面的講師課與洗頭，其他的各種工作人員都仍然不馬虎的照顧產婦與寶寶！非常敬佩！每週有一天的下午茶時光也很療癒！ 每天都有衛教師來關心產後恢復的狀況，還有預防我最害怕的塞奶各種問題教學！還有不同醫師來巡診非常方便！遇到寶寶照顧問題也會有人一對一到房間教學！ 每一個照顧寶寶的護理師都非常細心有耐心的處理寶寶，在寶寶比較需要安撫時也會特別照顧寶寶，還會每天回報寶寶的黃疸、體重狀況等等，寶寶在這裡健康的長大是很重要的事！ 房務人員也會每天定時來打掃，非常細心且溫暖的幫忙維護環境！ 謝謝子玥的每一個幕前、幕後的工作者，讓我覺得子玥不是一個工作照顧的機構而已，而是一個溫暖、用心讓人覺得像家一樣。 新手爸媽能在這裡獲得良好的休息，也能慢慢上手照顧寶寶的大小事，有各種問題都能被溫暖的回應！

📍兩年前還沒有小寶貝的時候，某天在FB看到一間有私人小花園的月中，看起來很溫馨舒服，那時候就截圖跟老公說以後有小孩我要住這間月中。 那時候並沒有特別記得那間月中的名字，但後來我還是住進了這間偶然在網路上看見的月中---子玥。 📍懷孕初期，一拿到媽媽手冊就先篩選了幾家口袋名單月中，因疫情嚴峻，只能線上參觀。子玥的客服姐姐是介紹得最仔細跟詳盡的。讓我選擇子玥最重要的幾個點是：1.全棟鍋爐水供應 2. 嬰護比堅持1：5， 這點在我入住的時候確實人力都是充足的。3. 24小時寶寶視訊 4. 每間房都有落地窗， 全館裝潢是很漂亮舒適的。5. 有室內專屬停車場 雖然沒能如願住到當初看到有小花園的房型，但如果是第一胎沒有大寶同住的話，最基本的子玥房型就非常舒適了！ 📍懷孕後期，子玥客服主動傳一些待產注意事項，還有待產包的準備，讓我覺得很貼心🙂 📍產後入住: 入住當天針對寶寶跟媽媽的健康都先做首次詳細評估，發現寶寶出醫院有紅屁屁也第一時間報告，感謝嬰兒室前幾天都曬屁屁照顧好寶寶的屁屁。嬰兒室每天都會跟媽媽更新寶寶的狀況，也不會強迫母嬰同室，不想餵也不會勉強，可以讓媽媽好好休息；最讓我感到窩心的是阿長跟衛教師都非常關心媽媽的身體，：除了每天量血壓體溫紀錄身體狀況以外，也會幫忙親餵＆擠母乳相關事宜；若媽媽身體有任何不舒服除了建議媽媽要回診以外，也會即時調整飲食；客服人員更不用說，每個人都很親切，沒有距離感，有任何需求都會盡量滿足媽媽。房務人員也都非常有裡禮貌，打掃也很確實。 總之，在子玥裡面，每個工作人員都非常親切且講話都很溫柔，讓我們的感受都很好！ 📍硬體設備：不用說，就是很美很有質感，設備電器質感都很好；床很大很好睡；獨立大金空調、象印熱水壺、貝瑞克擠乳器、combi消毒鍋、德國Duravit衛浴、Hitachi除濕機；房間裡的開關都是有質感的觸控式，衛浴媲美五星級飯店，門禁也管得很嚴謹，但不會限制媽媽不能出門，老公也都非常滿意👍 👉即將要退房了，我們都很捨不得離開子玥（其實是不想回家獨自面對嫩嬰🤣), 我會非常懷念這段時間被捧為上賓的日子，一定會推薦身邊朋友，若還有第二胎，我們一定毫不猶豫再選擇溫暖的子玥😊

從進入子玥開始，我們跟寶寶都受到大家無微不至的照顧，無論是嬰兒室護理人員的專業跟耐心、客服人員的貼心關懷、房務及其他工作人員的專業服務，當然還有這裡讓人無所挑剔的舒適設備；產後能在子玥休養真的是我們很棒的選擇！ 新手爸媽的我們，護理人員真的給予非常大的幫助，不但把寶寶照顧的很好，對於我們該學會的衛教技能也是有一套很貼心的程序在引導；有看到衛教士拿著技能check list 為我們安排教學，進房間的一對一說明真的很仔細用心，也很謝謝他們不厭其煩的解答我跟爸爸一萬個為什麼，讓我們在月中的過程能很安心的寶貝交給他們，也因為一步一步的學得照護技能而感到安心。 這邊的餐食安排、體驗課程及每週安排的下午茶都很精緻，很可惜正逢疫情期間館內取消了會客及團體課程，但論能夠安排的活動子玥還是很用心服務；我跟先生都對於疫情期間館內的進出管控及反應速度非常滿意，畢竟寶寶及家人的健康是我們最在意的，很謝謝子玥團隊的專業，讓我們度過了一段美好的月子生活！

先說結論：新竹市東區/關埔地區第一首選，地域緊鄰住宅區，非常適合住這一代的爸媽入住，住起來比家還要更舒適，堅持嬰兒業界最低醫護比，且預留入住保證房型，讓人非常安心，建築風格堪稱最美產後中心，獨棟且屋齡新，非常推薦👍 服務: 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 環境: 🌟 🌟 🌟 🌟 照護: 🌟 🌟 🌟 🌟 餐食: 🌟 🌟 價格: 🌟 🌟 🌟 課程: 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 下午茶：🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 回顧2022年初疫情持續延燒時期，2021年底剛搬遷入住新竹東區，在一切不熟悉的情況下且還沒找產檢醫院之前，就聽聞要先選定槍手的月子中心，起初因為眾多月中因疫情無法入館參觀，皆以線上視訊方式，子玥對疫情的重視也沒鬆懈，但因本館旁邊有獨立會議中心，所以有完整的面談，過程中感受到服務人員”巧娟”非常專業，可愛中帶點浮誇的親切，過程中感到滿滿的溫馨與歡樂，當天內心就決定是這間A房型(荷玥)，最後也因為子玥推薦找到竹北東元醫院的陳文斌醫師看診接生。 2022.7.12很順利的女兒誕生，原訂3天後7.15出院會入住子玥，但突如其來的事情改變了原先的規劃，因疫情嚴峻子玥非常遵守防疫規範，入館內需快篩，7.14被通知館內有個案，需延後等館內消毒並確保所有人員快篩陰性，才能迎接新住戶，因此原本滿心期待被留在醫院多了2天，7.17也順利入住，溝通配套過程中，雖然仍然存在諸多不便且變更規劃帶來的影響，但結論是子玥非常有誠意的溝通協商到彼此點頭，我覺得這是非常令人感動的部分，謝謝你們的協助，讓我們仍有個美好的入住感受。 最後，回顧在子玥的30天內，爸爸雖然因工作因素，諸多時間不在，無論是大夜班/晚歸，櫃檯人員每位都非常輕切的關心，有種回到家的感覺，每日的房務清潔及定期紫外線消毒，給我們有個非常舒適的空間，推。 再來，代表寶貝”敏敏”向子玥全體護理師們敬上最大的感謝，沒有妳們就沒有這麼安心的產後生活，時常在視訊鏡頭下看不到女兒，因為被推去特別關愛，女兒黏人的程度讓我對每位護理人員感到非常佩服，再次感謝護理長、衛教師、及全體子玥護理人員，這段期間的用心，會特別教導我們很多不熟悉和擔心的部分，謝謝妳們。

當初因為疫情嚴峻的關係，無法來參觀子玥，但因為風評不錯，我先生沒詢問別家，就直接下訂了！還好有選擇子玥，一個月之中，每天的感受都很好，館內所有人員都非常暖心且有禮貌，無論是熱情活潑的櫃檯客服、每日清潔的房務人員、時不時紀錄每日關心妳狀況的衛教師及護理長、照顧寶寶的護理師及保姆、連半夜警衛伯伯都很健談可愛，另外還送洗頭、美睫or骨盆、溫灸課程，整體服務都很滿意。 當照顧寶寶或自身不適遇到任何困難時，24小時內線隨時可以求助，真的是把媽媽們當公主般備受呵護，選擇住月中還有為了學習如何照顧寶寶，這裡課程非常豐富，還有每週下午茶可享用，手藝很好。 設備上，裝潢及建材都看得出滿滿的用心，入住到最後一天都沒有感到大家所謂無聊的感覺，很捨不得離開，唯一缺點是月子餐有時菜色會重複場出現，份量又多，後期常常吃不完🤣 而印象最深就是入住前幾天漲奶的很痛苦，護理長還親自幫我疏乳，當下除了痛也擔心她手會不會很痠，努力很久的幫我解決不適的狀況，挺過了最危急的時刻，真的非常感謝❤️ 醫護上，每週還有兒科、婦產科、中醫師看診問診，24小時手機電視視訊都可以安心看到寶寶，每日也會回報寶寶體重，想要帶上來玩或自己餵奶，或是完全的休息，都很尊重媽媽的選擇，出月中後還有關心後續的電訪，遇到問題還可以打來嬰兒室詢問，讓準備出月中的我也多了很多自信，感謝子玥這一個月的照顧，也很感謝當初先生的選擇，接下來，要自己面對新的階段了😆

當初選擇走路就到、離家最近的月中，而且很多同期生baby的朋友也住這，於是馬上電話預訂參觀，參觀後感受到裝潢的高級感就馬上下訂😆 後來實際入住，果然與預期一樣，他有很漂亮的大廳，大廳每天都有不同的茶、餅乾、咖啡可以取用，還有很多童書，大寶每天來都會去拿餅乾跟挑書書，而且這裡真的是很友善大寶環境，樓下有很多書，樓上有溜滑梯、玩具跟很大的瑜珈運動教室，大寶很喜歡😊 再來服務部分，嬰兒室的護理師都會很細心的照顧寶寶，讓媽媽可以很放心休息跟照顧大寶，產婦部分護理師也每天會幫媽媽量血壓、體溫跟關心媽媽的心情等，有時都會不小心聊太開心，櫃檯人員永遠也都是掛著和藹可親笑容，房務們每天都會幫忙清潔房間，打掃的超乾淨😊 月子餐每週換不同家，蠻好吃的，每週也會有下午茶時間，只是有點可惜，疫情關係無法大家一起在大廳使用漂亮的廚房，不過也是可以理解的，而且防疫的控管蠻嚴格讓人蠻放心😊 最後，房間真的蠻舒適，他們用的東西都不差，讓媽媽可以在舒適的環境享受自己的時光，床很舒服，房間都可以看到外面街景跟綠色的植物，有沒有對外窗，我覺得對心情也是會有很大不同感受，每天有陽光灑進來的感覺很不錯👍 課程部分，雖然因為疫情都取消了，不過當初送的洗髮卷👍泌乳體驗👍美睫（效果很好喔）👍溫灸（我是覺得有點熱）還有額外我買的全身穴點spa都超舒服👍他們也有跟潘朵拉配合孕婦寫真跟寶寶寫真，所以也是蠻充實，整體體驗很不錯喔！ 推薦大家～在新竹可以選擇靠園區跟關埔地區這裡的月中🥰🥰服務很不錯

得知懷孕後便預約了幾家月中參觀，從參觀過程就能感受到他們的親切與熱情，以及對於防疫的嚴謹，加上整個環境非常舒適，就決定下訂了。 21天的入住期間十分舒適愉快，客服人員、房務人員、護理師、衛教人員們都十分親切，有問必答，讓生第一胎的新手媽媽感到安心，從擠奶、親餵、瓶餵、換尿布、洗澡等都細心教學，有問題隨call隨到，就連出月中後有問題也都可以致電詢問。 嬰兒護理人員照護比很低，一週也有兩次兒科醫師巡診，寶寶能得到妥善的照顧，嬰兒室24小時開放，爸比媽咪隨時可以去看看寶貝的狀況，也有專屬攝影機可以讓親友看看寶寶可愛的睡顏，讓我們很安心，護理師們也確實把寶寶照顧得很好，寶寶變得白白胖胖的！除了寶寶的照顧外，每週也都有婦產科醫師和中醫師來幫媽媽巡診，很關心產婦的身心狀態。 真心推薦子玥給剛生產完的媽媽們唷！☺️

當初在選擇月中時，其實沒有特別研究，只是單純以"離家近"作為挑選的標準，排定鄰近的幾家預約參觀後，子玥是我們諮詢的第一家，第一次來到這裡，馬上被新穎漂亮的建築外觀及室內裝潢所吸引，在聽完客服人員的介紹後，毫不猶豫馬上下訂30天，畢竟在一級戰區，看到喜歡的手腳要快一點啊~ 今天是入住的第29天，完全不後悔當初的選擇，入住時，子玥贈送很多東西，還有爸爸媽媽的星座杯^^，另外也有提供電動擠乳器，房內的設備也一應俱全，月子餐是三家廠商輪流供應，一樓還備有手工餅乾、茶點，也最期待每週五的下午茶時光，想當初在醫院時，4天瘦了8公斤，入住子玥29天竟然1公斤都沒掉……看來是吃的太開心了= = 入住期間也有很多課程可以自由報名參加，我幾乎是報好報滿，日子也算是過得相當充實~子玥的客服姐姐們、所有的護理人員、房務人員態度都相當親切。 房務人員在環境清潔上做得相當徹底，且會定時更換床單、枕套、用紫外線燈消毒。客服姐姐們能即時處理硬體或入住上的問題，也儘量滿足我們的需求，而且總是很有朝氣且笑臉迎人，雙方溝通管道順暢~~ 護理人員每天到房除了測量血壓，也關心瞭解媽咪產後身體復原情形，對於新手爸媽的千萬個問題，也不厭其煩的再三說明，或告知寶貝在照顧上需要注意的事，讓媽咪們能安心許多，而且態度相當地熱心，讓人覺得好溫暖~ 子玥每週一、五還有小兒科醫師檢查寶貝的身體狀況並向我們說明，每週二有婦產科醫師、週四則是中醫師巡診，關心媽咪們產後身體的復原情形，有任何問題都可以向醫師提出或諮詢，子玥提供的照護真的是很完善啊~~ 另外，先前聽朋友分享，入住其他的月中，寶貝不能帶到房內，除非選擇母嬰同室24小時，媽咪要到嬰兒室旁的哺乳室餵奶，這樣的規定我不是很喜歡，還好子玥在這部份非常的彈性，基本上寶貝都在嬰兒室由護理人員照顧，嬰兒室人員設置比例也符合規定，但想推寶貝上來房間自己親餵或瓶餵都可以，或都由護理人員餵奶，媽咪想零打擾，好好休息也行，我覺得這點還不錯! 子玥還有提供24小時寶寶攝影，親友們想看寶貝只要提供他們網址就可以了，這個阿公阿嬤姑姑們都說讚，哈哈~ 比較可惜的是，入住剛好遇到疫情嚴竣期間，親友們不能探訪，一樓訪客大㕔很舒適，真想跟親友們在這裡吃茶點聊聊天~ 在此，謝謝所有子玥的工作人員，謝謝你們這段時間的照顧，讓我的月子做的很舒服愉快~~如果有二寶的話，我想子玥還是我的首選，也誠摯地推薦給還在尋覓的你們~

「跟家一樣溫暖，比家更舒適的地方，就在子玥」 這句話，是我跟老公在子玥住了一個月的真心感受！懷孕時做了好多月中的研究，終於有機會可以來好好分享一下了。 還記得當時在國外一驗到兩條線，馬上就請台灣的家人協助到新竹各家月中場勘，當時家人一踏進子玥的大廳，就很喜歡這邊的氣氛，接待的客服人員也非常的親切，讓我們在國外就立馬決定下訂。 因為是第一胎我們什麼都不懂，生產完身心俱疲的從醫院住進子玥，當時因為追奶導致在醫院沒什麼睡好，氣色和體力極差，遇到超級nice 的護理長和衛教師，讓媽咪先好好照顧身體，奶量也因為得到充分的休息，直接從針筒晉升到電動擠乳器（笑）還嚇到衝出門買針筒的老公了🤣 她們每天的關懷照護，讓媽咪感到很安心，因為剛生完的媽媽身心都很脆弱，也是很需要被關懷的呀～ 嬰兒室的護理師溫暖又有耐心的照顧我們的寶貝，還跟我們分享好多育兒小撇步，當我們母嬰同室不知所措時的call out 求救，她們都很有耐心的解答，有時又像天使一樣的降臨到房間協助新手爸媽，她們的耐心不只用在寶寶上，還有我們這一群手足無措的爸媽呀呀😆 之前曾聽朋友說坐月子很無聊，但在子玥完全不想出門，裡面有安排泌乳、身體spa 、洗髮、溫灸，讓媽媽不塞奶的同時也讓身體充分放鬆；雖然入住的時期，因為疫情沒有參與到很多講座、手作點心課程，這是感到最可惜的地方。 住進來更能感受到子玥所有人員的熱情與溫暖，連老公都說捨不得離開子玥，本來預計只生一胎的我們，有點默默的想要生第二胎了（笑） 未來如果有第二胎，我們一定會再選擇子玥的！謝謝子玥的貼心照護，讓我們一家人都被照顧的很舒服😌謝謝！

子玥配合的兒科女醫師非常親切，回答很多親餵的問題，她本人有多年親餵的經驗，給的建議也都很實用。 婦產科醫師是東元陳文斌醫師，是我的產檢+接生醫師，從頭到坐月子都給同一位醫師看，很讓人放心。 王思婷中醫師很漂亮XD，跟她說我有汗皰疹，她說吃7天水煎藥就會好很多，雖然貴貴的，可是真的有效！我的汗皰疹已經有十年歷史了，居然在坐月子順便調理好了，真開心。 子玥很支持母乳媽媽，這點讓人很感動。母乳哺育一開頭最容易卡關，有重重問題，每個人會遇到的都不太一樣。這裡的護理師都會盡量配合、支持媽媽的每個決定，真的很棒。 可以請護理師在寶寶需要親餵時打給媽媽（即使是半夜），也可以請她們不要打電話，直接餵冷藏母乳，或是在母乳真的都用完了的時候補配方奶。 有一次寶寶在房間怎麼樣都哄不了的時候，打給護理師，就來現場教學怎麼哄，很實用！ 雖然中間經歷了照顧寶寶的主護確診，寶寶去隔離室隔離7天，但是還好子玥的消毒工作做得很好，沒有寶寶被傳染。隔離的7天都有定時幫寶寶監測血氧，前幾天還會一直回報給媽媽。總共幫寶寶快篩3次，還好都是陰性。只能說當然大家都不希望身邊有人確診，不過這裡的危機處置真的有做到讓人放心。 其他工作人員也都很貼心，處處幫媽媽們著想，讓坐月子變得更舒適。尤其感謝美髮師，願意值完大夜班再幫寶寶滿月剃頭，真是不好意思。另外必須說，美髮師超認真幫我吹頭髮，每次洗完頭吹的頭髮都很有型、很整齊，讚。敬業的人就是要給他一個respect👍 對了，本來很擔心旁邊工地會很吵，但實際入住後，幾乎不會聽到施工的聲音，我是住A房型的，很安靜，怕吵的媽咪們可以參考。 個人覺得月子餐最好吃的是寶媽媽。有三家在輪。 實際入住大概只有快篩一定要記得帶，兩三天就會被通知要篩檢，所以耗很快，加上先生的，要帶四、五盒才夠。