群策大愛護理之家-南投縣草屯鎮一般護理之家 | 床位數、評價及評鑑結果

家中長輩82歲、因年紀大了、需要人陪、所以送至「草屯青松護理之家」 結果長輩在2022年7月26日因血壓較低送到醫院急診室檢查。 護士問：「伯伯有確診過嗎？」 我：「很確定的跟護士說沒有」 護士：「ㄟ、可是健保卡插卡後是看到伯伯6/6確診的耶！」 我：「立馬打電話、確定家人沒收到任何通知」 「馬上打電話問‘（青松護理之家’）為何家人確診沒通知、長輩都82歲了、如果應為確診有什麼萬一怎麼辦！」 青松照護人員回答：「不好意思、沒通知到…」 ===很扯、就一句不好意思、沒通知到=== ⚠️⚠️重點來了⚠️⚠️ 長輩2022/11/30送醫後血氧過低於2022/12/1過世 我們家人於2022/12/10幫長輩將喪事辦好後 到「草屯青松護理之家」要拿長輩的遺物、「草屯青松護理之家」居然不知道他們的住民往生了（扯到爆） 「草屯青松護理之家」於2022/12/12告知是醫院沒跟他們「護理之家」交接病人的狀況、所以他們不知道病人往生了。 試問，草屯青松護理之家、難道貴機構收費那麼高是在收假的嗎？ 從家中長輩從12/1往生到12/10折10天中、貴機構沒收到家人住院的狀況、難道貴機構沒有義務要去了解狀況嗎？ ##超無言的、還將責任推給醫院、超高的收費、超爛的服務品質##

外公在機構期間，確診機構人員都沒有通知，直到7/26外公到醫院看診，護士調病歷我們才知道外公6月初在機構確診，這麼大的長照體系居然連長輩確診都沒有通知家屬，不曉得貴公司為何會有這樣的疏失，打電話去詢問還回覆我們：可以直接跟總公司投訴！ 不曉得貴公司這樣的處理態度是怎樣！真的很扯！ 不僅如此11/30外公送醫後血氧過低12/1號離世，12/10後事處理完，一通關心電話也都沒有，去青松要領回外公的遺物，機構人員卻完全不知外公過世，還怪配合醫院沒有通知。 請問這10天之久，長輩從機構進到醫院貴機構都不用持續追蹤嗎？一句醫院沒有通知就想了事？ 收費高昂、品質如此，實在令人無語。

環境是不錯，家人要帶去的時候都講的很完美，結果講的跟做的不一樣，我媽是要去那邊復健的！不是去養老的，還有早上4.5點就叫一堆人起床洗澡😡一個人洗多人！在冬天裏，老人家受的了嗎？這樣也就算了！媽媽想到樓下走走曬太陽，看護說沒空！沒辦法！反正就是爛到爆！還好媽媽還能表達在裡面的情況給我們知道，不然真的是不嚴重的人也會被顧到病危⋯⋯！人手不足就別收那麼多人！ …

外公需要人照顧、陪伴送到你們長照中心， 結果確連確診也沒告知家裡任何人， 一句沒通知到，你們可以打電話去總公司客訴 11／30送醫血氧過低，12／1過世，如此之快 如果這是確診後遺症沒照顧好 可以算妳們疏失嗎？ 收費如此之昂貴，服務品質如此之爛

真的很誇張 確診也不通知 一句沒通知到就算了？ 連人走了也也不知道？ 真不敢想像以後多人還是少人 真的有辦法完全掌握人數跟病人相關訊息跟狀況？這是甚麼服務品質？ 太誇張了吧 只會推皮球~

園區規劃很漂亮.服務人員態度親切.值得推薦

環境和服務都不錯

環境優越~工作人員親切~長照首選

有一位開康復巴士的司機都開非常快，時常在路上見到超速的行為。

工作人員親切細心，在地好機構