新竹縣湖口鄉衛生所附設居家護理所-新竹縣湖口鄉居家護理所 | 床位數、評價及評鑑結果

目前打疫苗是不用預約的，也沒有看到任何政府網站有任何公開資訊可查詢。給其他湖口人參考： 1. 整體的動線規劃極差。完全沒有醫療院所應該有的規劃。量身高體重、視力、血壓都卡在診療室門口。甚至還會有高齡者來回從診療室及掛號處徘徊（應該是想問問題），相當危險。掛號完也沒有號碼牌，很多老人家掛完號就直接往診間走。 2. 掛號處專業人員並沒有制服，除了掛號，不知道實際上是不是執業的護理人員。制服有利於一般民眾辨認專業人員。猶如醫生會穿白衣袍是一樣的道理。 3. 診療室內不清楚有沒有執業護士，目前是看到一位幫忙的女士。護士通常管理病人進出，做好病人的路線指引與注意事項，醫生則專注於問診與確認，並不會頻繁走出診間。如此看來是相當不專業的表現；診療室的叫號器形同虛設。不知何時該進入哪個診間。現場叫號一片混亂。幸虧是人少的場合，人多可能會更誇張。

我今天帶女兒打第二劑！電話尋問是現場排隊！排第一個確發8號！現場就是搶號碼牌！到底是鄉民問題還是衛生所管理散漫鬆散！現場排隊狗屁話

雖然環境狹窄，但麻雀雖小五臟俱全，全所醫護人員、志工們盡心盡力為民服務，詳盡說明民眾所提的各項疑問，令人感佩。

7/6-7/7 連兩天皆致電至湖口鄉衛生所新建大樓詢問是否有戒菸門診可看診，服務人員皆回覆星期一下午及星期三上午時段可看診，所以才在今天下午特別請假至貴所，先是詢問是否有戒菸門診可看，服務人員回覆有的請稍等，約莫等了5分鐘，服務人員向我要了健保卡，交給後服務人員後，服務人員才拿起電話撥電話詢問，詢問完後便回覆我，先生不好意思！我們目前沒有戒菸門診可供看診，要我至附近有配合的戒菸診所看診。結果繞了一大圈，先是致電詢問，再來至貴所詢問得到的回覆皆是有戒菸門診可看。最終結果確是無門診可看。只能說貴所目前僅能提供的服務資源並無確實的向下讓基層人員知道。都已再次詢問達三次了，得到這樣的結果感覺真的很差。

人命關天踢皮球倒是很會，看看隔壁新豐衛生局多親切多熱心

電話詢問打疫苗 口氣不是很好 一問三不知

打去詢問隔離資料有誤，直接就咬定是我們當初填寫錯誤，說系統一定不會有誤？！那網路一堆人的隔離資料錯誤的是怎麼出現的？？新竹衛生局請我打給衛生所修改資料，然後小姐根本就不想聽，一副就是我們打電話去就是找麻煩的口氣。資料都查了，該看的也都看了，所以才會知道要請你們幫忙修改，一直鬼打牆叫我們上網做功課查資料，到底是在兇什麼🤬 …

今天（2022/2/7）去貴所打第三劑疫苗，排隊時只是問了某一個男的今天可以打多少人，結果他就回我妳管這麼多，是住海邊嗎？妳自己有得打就好了。當下覺得他態度很差，貴所怎會找這種服務人員，只有一個感覺再也不會去湖口衛生所了

今早帶小孩去打流感，因為車上有嬰兒，婆婆先待在車上顧小嬰兒，我跟爸爸和小孩一起先進去打流感，也給護理醫生都確認過婆婆的資料，等等婆婆就可以直接進來打流感，因為今天有新冠疫苗的一起打，現場很忙，但不知道為什麼打新冠疫苗的護理人員一直狂對我婆婆兇，態度極差，服務人員請我婆婆進去打，護理人員就一直叫我婆婆出去！說今天沒有打流感！後來是服務人員帶著我婆婆進去打，我不知道是因為現場很忙，所以我婆婆應該要被你們情緒發洩？

當有需求時每個人都想優先，口氣難免急躁，尤其是大熱天，但是醫護人員忙翻志工奔波時，你們看到了嗎？請多點鼓勵