姜博文診所附設同心居家護理所-桃園市楊梅區居家護理所 | 床位數、評價及評鑑結果

動線規劃很差 有幾位掛號人員態度很差 人手明顯不足 12月到1月的親身掛號經驗爛透了，真不敢相信這是埔心指標醫院！ 1健檢費名目是檢驗檢查，造成無法報銷費用，打電話詢問如何換收據？或是證明檢驗檢查就是健檢這件事。 櫃檯竟然立刻說不能換？我說我明明做的就是健檢為何拿到的收據明目不符？櫃檯竟然要我請假掛號，自己問醫生！ 後來太生氣打到其他分機發火，才有高一點的人出來處理。變成可以換收據，但換的過程行政人員一直打錯金額，害我連續去了三天才拿到正確的收據。 2明明早就由醫生預約掛號，醫生當診看不完突然停掛，結果我要報到不讓我報到？要我掛晚診的醫生，我看的是新陳代謝糖尿病，一定要拿藥，卻逼著我看家醫科？ 3醫生排好時間照胃鏡，簡訊通知半小時前到，半小時前到了櫃檯，告知要做胃鏡，結果櫃檯人員又說要抽號碼牌掛號，前面有13個人，那我提早來是等掛號還是要準備？不該分流嗎？ 是不是好聲好氣乖乖等的人好欺負？

櫃台動作超慢，健康管理櫃台護士又很傲慢，抽血也不專業，抽了將近半小時，反嫌棄病人難抽，醫生看診也超慢，張瓊雅醫生不專業而且還開錯藥，照胃視鏡病人已經很難受，醫生還在跟護士大大咧咧聊天邊操作管子，我從來很少評論甚麼，只是因為第一次來到這種爛診所，再也不會再來這家診所!

我在姜博文診所拿藥超過十年了，真的是看著診所一直進步，醫師會關心我吃藥的狀況，護理師抽血技術也讓我很放心，行政的妹妹也都會關心我平常的生活狀況，真的就像一家人的感覺。 最近開始在診所當志工，生活更有重心，真心推薦給像我一樣退休的人，如果有固定拿藥的人，可以來姜博文診所，一起開心看診，開心當志工唷！

這五顆星特別是要給陳瓊雅醫師的，人美親切溫柔又有耐心！很能安撫到看病不安的心情，令人感到心安與信賴，謝謝陳醫師🙏 …

我：晚上6點，電話問疫苗可以現場掛號打嗎？ 總機說：疫苗充足晚上最慢9點掛號都可以 晚上8點到現場 櫃檯說：疫苗打完了⋯⋯你太慢來了 我：什麼？怎樣叫太慢？才晚上8點，還說疫苗充足！

從龍潭來這打最新次世代疫苗，因為比較近的距離中，只有貴院可以網路預約，而且預約完還有給號碼，所以在診所下午開門前10分才到，想說有預約號碼可以慢慢來，沒想到已經大排長龍，到現場才知道沒有分預約，都是現場從新排隊，而且還被一對老夫妻插隊，想說他們人生已經沒什麼時間就算了。 打疫苗大致分4大流程 1.門外排隊寫資料(25分鐘) 2.排隊掛號(15分鐘) 3.醫生施打前問診評估(10分鐘) 4.另一診間打疫苗(10分鐘) 整個過程剛剛好1小時，在診所內被塞爆的情況，被迫排得有點久 但除了問診的醫生嚴肅了點，所有醫護人員含櫃台 態度從頭到尾都很好，確實有點佩服

優質的就診空間 和 貼心的照護團隊 疫情期間還無微不至的利用App關心 患者的用藥和血糖狀態 連年獲得政府照護獎 值得推薦的好診所！大推！

定期要抽血驗甲狀腺 先前收到簡訊是早上空腹抽血 已電洽護士詢問 甲狀腺不用空腹為何要排早上 護士回答因為要安排全面性檢查不只甲狀腺 所以要早上 特地早上空腹抽血抽了三管 和留尿說要檢驗 隔週看報告說只有驗甲狀腺 因為先抽血再看報告不確定醫生要檢驗什麼 因為是診所所有是這樣流程 請問合理嗎？ 我是回診抽血 醫生早就開好抽血單也排好要抽血項目 不就是護理師搞錯嗎 讓人白白被多抽血及留尿檢驗 我之前也去過其他家診所 從來沒有先多抽一點血再看要驗什麼項目

今天陪媽媽帶著緊張的心情去貴院檢查大腸鏡，好險一上二樓有遇到高高帥氣又熱情的志工大哥關心我們來的目的並幫忙引導媽媽量血壓，抽血站的游護理師熱情的帶我們到診間報到，裡面的醫護人員會細心的關切我們檢查前準備是否充足，打針的時候也會專業的詢問媽媽是否有不適感並安撫媽媽緊張的情緒，檢查過程中幸好有李醫師專業的技術，讓媽媽不會覺得痛苦難受，還有旁邊的羅護理師及江護理師一直安撫媽媽的不適感及幫忙擦薄荷油減輕腹脹感，檢查完李醫師會耐心細心的解釋報告，還會叮嚀媽媽會有短暫的腹脹感，告知飲食上的注意，真心很推薦有需要檢查腸胃鏡的鄉親可以來找這邊的腸胃科喔！

來打第四劑疫苗，很有耐心，江護理人員說明超級詳細，然後第一次遇到會跟我確認疫苗瓶身的名稱，在處處驚喜中快速打完0.5的NovavaX，細心體貼被照顧的感覺很溫暖，謝謝江護理人員的專業。