天主教仁慈醫療財團法人附設新竹仁慈居家護理所-新竹縣湖口鄉居家護理所 | 床位數、評價及評鑑結果

我作為病人在該醫院住了3個晚上，感覺收到了很真心的、專業的照顧。我在湖口附近的海邊出事了，被救護車載到天主教仁慈醫院，因為是最近的急診室，發行了有骨頭斷了，竟然需要住四天的院，居然第二天就可以開刀，在我自己的國家至少要等幾天才可以。 因為我來自挪威，所以中文並沒有完美的，但幸虧日常交流沒什麼問題。儘管有些語言障礙，可仍然感覺受了護士、醫生的尊重，就像任何其他同時這個醫院的病人一樣。他們還幫我把最重要的資料翻譯成英文，為了我自己國家的旅遊保險公司能看得懂，可以幫我付醫療費。 我看到了天主教仁慈醫院Google地圖上沒那麼高的評論，也許別人有過不一樣的經歷，但是以我個人的經歷來說，我非常推薦這個醫院，感覺作為這裡的病人，你就会收到尊重、照顧、不會被忽略的，不管你是本地人還是來自國外。謝謝你們 😊🙏

腰部劇烈疼痛，血壓升高，醫生做完判斷後立即進行各項檢查，每當檢查報告一出爐，便立即告知結果，讓病人安心。並詳細跟家屬解釋、討論，提醒一些該注意事項。來回觀察室多次，令我衷心感佩。值班護理人員及傳送輕聲細語照護，在此一併感謝。

醫院設備雖然老舊，但是護理人員比其他地方有耐心！我爸因為膽囊切除所以住院，護理站在打針也很注意他是不是會痛（ 之前住台中榮總他們就很兇）～～隔壁病床小孩很吵，護理人員也很有耐心跟他互動！對了，李永繁醫生人也很好，講解上也很細心👍 …

因要出國，所以在Google 搜尋新竹縣驗 PCR 報告以便登機，湖口仁慈醫院的常規報告（非急件）是3500元（今天驗，明天中午12點後取），急件報告4500元（當天取），感覺就是一般價格就去驗了（去之前有電話詢問過，就只說費用3500元，其他費用什麼都沒說），去了才知道還要另加“掛號費2百多元”，當下我也有告知護士，報告是要出國用的（要簽寫自費同意書，有一行自費檢測費用是空白要自已填，護士說掛號費她不確定，所以我就沒填空白），批價後發現醫院填寫自費費用是4000元😱😱😱（當天給了3千7百多）。 隔天想起報告應該要有護照號碼才能登機，就打電話給醫院說要加上護照號碼，醫院才說要出“醫生診斷書”才行，要再收2百元😱😱😱，取報告時護士當下亦指著批價窗口上的字條，寫明出國一定要開診斷書200元。 我認了，給錢了事！ 仁慈醫院真不仁慈，賺該賺的錢就好，耍花招就……，事後得知中國醫藥大學的常規報告就只收3500元，沒有其他任何費用（含加護照號碼）。 祝仁慈醫院發大財！！！ ------------------------------------------ 12月28日新增回覆： 我是12月26日下午 3:30 左右過去自費驗 PCR ，現在出國需要驗 PCR 的國家沒幾個，所以當天我在急診門口處驗了約半小時，就只有我一個人是自費驗，在現場等了十幾分鐘後，來了一個快篩二條線也要來驗，這半小時就只有我們二個人驗，不曉得仁慈醫院要找我有這麼難找（自費同意書上也有我的聯絡電話）？ 我很想知道仁慈醫院聯絡我會說些什麼？若真的收到醫院的來電，我再跟各位網友分享。

看完評論果然大家跟我的感受一樣 今天晚上去掛急診 說病況說到一半她就量體溫說：喔發燒了。然後剩下病況還沒說完又打岔說 叫我進行下一步 到最後我的病況也沒有解決 連基本感冒的狀況說明都沒說明清楚 然後就這樣開藥 這藥你們仁慈確定有開對？確定有對症下藥嗎？看了那麼多評論 仁慈都在回覆會做改善進步 做到哪裡去了？如果醫生都不願意聽完病人的狀況 做事也都潦草解決 那還真期待到底能開多久 看到此則評論的各位 若不幸遇到晚上需要急診的 千萬不要因為就近選擇仁慈 否則你會氣死也不一定病能得到什麼好的解決方式 還有 要不是沒辦法給負五顆星 不然我連一顆星都不會想給 P.S.護士的態度真的非常不好 我能體諒您們的辛苦 但不是搞得我欠妳們幾百萬一樣 都已經不舒服了 還要一個發燒的病人站在吹風的門在那邊說狀況 真的冷到不行 無言。

2/20更新 這次的回覆拖的時間更久了。 結論就是造成消費者額外損失醫院不認帳，醫生的專業是治療（所以為什麼要收錢開診斷證明書？而且1張500元，然後填寫不正確就推卸責任說這不是醫生的專業部份？？） 告知我不滿意就去找衛生局醫政科協調，那邊有律師。好喔！我會的👍 你們就是一間無責任心無素質的醫院 ——————————————————————— 2/9更新 總算是等到公關室小姐的回覆了 結果是不好意思我們上層很重視也開會檢討了。關於自費檢驗收健保卡是確認身份，收掛號費是醫院規定！（真的是很坑的地方） 你們造成我額外的費用難道不用負責嗎？ 再幫您向上級提出您的訴求。 （繼續等等等嘍） —————————————————————— 2/2更新 回國後等我有時間了（1/30）我上來看看醫院能回覆什麼。ok 要我打電話過去 （1/31）下班後打沒人接了😮‍💨 （2/1）上班時間抽空打去，告知經過後說一個星期內會回覆我 （2/2）公關室來電詢問我所有詳細的過程要往上呈報後再回覆我。嗯嗯 我就等著！！ ——————————————————————- 我只能說！爛！非常的爛！都已經告知是要出國使用的自費PCR檢查了，花3500檢驗費還要加收250的掛號費，居然只給我1張非常隨便的檢驗報告。完全不符合我旅日的需求！！ 診斷證明書跟我說要500元！ 你們真的非常的不專業跟坑錢！！還叫什麼仁慈？？叫專業敲盤子跟害人精啦 1/22更新：帶著我自行下載的診斷證明書到醫院花500元請醫生填寫證明書，居然還可以填寫不完整！！你們的醫護到底是有多不專業？？ 我還再花計程車費跑一趟到醫院讓你們填寫完整！！ 你們真的爛到不行！！

看了這麼多評論！我覺得我也來寫寫我的評論好了！我不懂救護車所謂的就近送醫是否跟醫院有牽扯，但你們沒有這些急救設備相關醫師也敢接，東元跟仁慈說實在的真的沒差多遠我不懂在一個病人家屬心急的情況救護人員硬是要送仁慈？設備爛成這樣我不懂把家人送到你們手上是賭一線希望還是等死？麻煩沒有能力的醫院好關一關了！

我小孩車禍被送來這裡急診，孩子當下一直表明頭暈嘔吐極度不舒服，醫院卻說沒骨折直接趕人離開，後來馬上到其他醫院檢查去照電腦斷層發現有腦出血。 真的不要來仁慈很糟糕，一條人命差點沒了，非常沒有醫德！ 不要把自己的生命當作玩笑！！！

快塞陽性發燒全身痠痛酸痛 到院通報時填寫完症狀單 等了快30分鐘才有醫生做快塞試劑的確認 確認完又等了快30分鐘才拿到藥 寒流來襲在冷風中吹了快一個小時的風 還發著燒 我只能說真的非常失望

糟糕的經驗 親友在此住院 護理師會搞錯病床 送錯藥！ 有兩個點滴作法不一樣的護理師胡亂指責是病患亂動點滴 請您們有一點醫德